1.お客様一人ひとりにあったアドバイスを適切に行うため、お客様の年齢や性別等について、差し支えない範囲でお教えいただくことがございます。

2.お問い合せの内容によっては、ご本人確認のためにお名前・電話番号・メールアドレス等をお伺いすることがございます。

3.ご質問の回答をメールまたはお電話でご案内させていただく場合、お客様にお名前・メールアドレス・電話番号等をお伺いすることがございます。

4.お客様のご入力内容を弊社が不適切と判断した場合、もしくは一定時間お客様からの応答が無い場合、お客様の同意を得ることなくチャット対応を終了させていただく場合がございます。

5.メンテナンス等の事情により、予告無くチャット窓口の運営を中止させていただく場合がございます。

6.お客様へのサービス向上のため、チャットでの会話を記録させていただく場合がございます。

7.チャットへの応対はすべて日本語に限定させていただいております。