わかさ生活

パソコンを操作する男女の画像
パソコンを操作する男女の画像

自宅でできるカンタンオンライン相談

わかさ生活では、オンラインコミュニケーションサービス『Zoom』を使った相談を実施しています。
「サプリメントについて詳しく知りたい」「商品の正しい使い方を知りたい」そんなお客様におすすめ。
オンライン上で顔を合わせながらご相談いただけます。

オンライン相談3つの特徴

1

自宅にいながら
手軽に相談できます

2
専門知識を持った
「わかさプロアドバイザー」がお応えします
3
パソコン、スマートフォンの両方に対応しています

アドバイザーのご紹介

わかさプロアドバイザー

わかさ生活には、「お客様の悩みに真剣に向き合い、解決したい」という想いから、「わかさプロアドバイザー室」がございます。
お客様の健康に合った商品や成分について詳しく知りたいという方に、わかさプロアドバイザーが専門的な視点で親身にお応えしています。
ご自宅からでもわかさプロアドバイザーにご相談いただけますので、ぜひご体験ください。

わかさプロアドバイザーの画像

メノコトプロアドバイザー
トータルヘルスプロアドバイザー
管理栄養士


西尾 尚子
日々、わかさプロアドバイザー室でお客様のご相談にお応えしている。 目の健康セミナーの講師や整骨院での実務経験を活かした、より実践的なアドバイスが人気。
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メノコトプロアドバイザー
トータルヘルスプロアドバイザー
管理栄養士


丈達 公子
スポーツ選手への栄養指導から、健康講座の実施など幅広く活動している。 普段から体を動かすことが趣味で、栄養・運動両面からの健康サポートを得意とする。
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TOKYOビューティアドバイザースクール 2014年卒業
美容薬学検定1級


若林 敦子
美容スクールで習得したスキンケアからメイクアップまでの専門的な知識と実践経験から、お客様1人ひとりに合わせた内と外両面からの提案が得意。〝美″に関する親身なアドバイスが好評。

オンライン相談ご利用方法

STEP1
パソコンを操作する女性の画像
オンライン相談のお申し込み

下記のフォームよりご希望の日時・ご相談内容を入力の上、お申し込みください。
STEP2
スマートフォンの画像
ご案内メールを受け取る

オンライン相談日のご案内メールをお送りいたします。
STEP3
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オンライン相談ツールの起動

わかさ生活のオンライン相談では、無料コミュニケーションツール【Zoom】を使用いたします。事前にインストールをお願いいたします。
STEP3
オンラインで講座をする女性の画像
オンライン相談のスタートです!

オンライン相談では、「目・脳・体・美」などの健康にまつわるご相談を受け付けております。わかさプロアドバイザーにお気軽にご相談くださいませ。
お問合せは下記フリーダイヤルまで
0120-132-110

受付時間9:00~18:00(日祝除く)

チャットサポート

「ちょっと予約が面倒・・・」、「対面よりも気軽に聞いてみたい」
そんなお客様には【チャットサポート】がおすすめ。

事前予約不要、ログイン不要でお気軽にご相談いただけます。
チャット形式ですので、ご自宅はもちろんお仕事帰りなどのすきま時間に ぜひご利用ください。

※営業時間9:00~18:00 (土日祝除く)
※営業時間は変更する場合がございます。
※混雑状況によってはお繋ぎできない場合がございます。

下記のバナーより受け付けております。

わかさ生活チャットサポートバナー

【オンライン相談ご利用前の注意】

※お申し込み時点で、下記注意事項に同意したものとみなします。


1.本サービスは「目・脳・体・美」など、健康に関するお問い合わせにお応えします。

2.ご予約成立後は、インターネット上での日時変更を承ることができません。キャンセルや変更をご希望の場合は、メール・チャット・電話のいずれかでご連絡をお願いします。
メール:wakasa-mail@blueberryeye.co.jp
TEL:0120-132-110(受付時間9:00~18:00 日祝除く)

3.ご相談ルームには、ご予約時間前には入室いただけません。通信状況やその他の事情により、入室をお待ちいただく場合がございます。

4.ご質問の内容によってお応えできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

5.担当者の指名はお受けできません。

6.以下に該当する場合、サービスを中断させていただく場合があります。
・一定時間反応がない場合
・著しく通信状況が悪く、オンライン相談が成立しない場合
・お客様からの発信内容が、従業員に対する誹謗中傷、嫌がらせなどの場合

7.お客様のご利用環境や通信が不安定な状態となった際に、Zoomの接続が切断される場合があります。

8.当社の許可なく録音・録画したり、本サービスにおけるオンライン相談動画および画面をSNS等に転載することはご遠慮ください。

9.本サービスは、予告なく休止・終了させていただく場合がございます。

10.本サービスはすべて日本語限定となります。

11. 本サービスは定期お得便、もしくは定期購読便をご利用のお客様限定となります。