330万家族にブルベリーアイシリーズが選ばれる理由

自分のようにひとみで
困っている人を助けたい!

だれでも毎日安心して食べられるサプリメントを

代表取締役 社長 かくたに・けんいち

私は18歳の時、脳腫瘍のため17時間にも及ぶ大手術を受け、命と引き換えに右の視野半分を失いました。
その後、様々な困難にぶつかり、“健康であること”がどれほど大切かを身にしみて感じています。
「自分のように目で困っている人を助けたい」
その想いのもと、わかさ生活を創業しました。
私とアルバイト6名でわかさ生活はスタートしました。
そんな小さな会社が、おかげさまで今では330万家族のお客様に愛される企業にまで成長することができました。
ひとみの健康をサポートするサプリメント『ブルーベリーアイ』から始まり、体の健康をサポートする商品や、アンチエイジングが叫ばれる現代に即した美容商品、2020年のアスリート支援を視野に入れたスポーツ関連商品の開発販売も行っています。
また、長年の研究開発で培った知識を活かした医療機関サプリメントの販売など、弊社の事業は多岐にわたります。
どの事業にも共通することは、社名の由来でもある“若々しく健康的な生活を提供したい”という想いです。
“健康は一生の宝”。お客様の健康を願い、日々研究開発を進め、より良い商品を提供すべく取り組んでまいります。

代表取締役 社長
かくたに・けんいち

お客様に本当に良いものだけを
お届けしたいから

わかさ生活の
4つのこだわり

  • 原材料
  • 品質・商品
  • 安心・安全
  • サービス

原材料へのこだわり

本当に良いものを追求し、厳選する

01自ら足を運んで、その品質を必ず確認し、
その年に1番良いものだけを使用

私たちは「自分が毎日食べられないようなものを、人様にお売りすることはできない」という信念で、創業当時より商品づくりを行っています。
特に『ブルーベリーアイ』の原材料であるビルベリーは毎年北欧に赴き、品質確認を行っています。
北欧で育つビルベリーは、人の手の入らない自然のなかで自生しているため、毎年の気候や気温によって育成状況は変動します。そのため毎年自分たちの目で確認し、その年の1番良いものを厳選することで、お客様に安心・安全な商品を届けられるように取り組んでいます。

自ら足を運んで、その品質を必ず確認し、その年に1番良いものだけを使用

02世界中から厳選した高品質で
安全性の高い原材料だけを配合

商品はお客様を裏切るものではあってはならないという想いで私たちは商品1つひとつの原材料にもこだわっています。「百聞は一見にしかず」。本当に良いものかを自分の目で確認し、自信を持って商品を届けるために、世界中に原材料を探しに行き、品質はどうなのか、安全なものなのかを徹底的に確認しています。
毎日飲むサプリメントだからこそ品質が一番大事だと信じて、こだわりの原材料でつくられた「最高品質の商品」をお届けできるようにこれからも取り組んでまいります。

世界中から厳選した高品質で安全性の高い原材料だけを配合

品質・商品へのこだわり

最高の商品をお届けするために、日々品質向上に取り組んでいます

01品質の高い商品をお届けするための「みらい研究所」

わかさ生活では「サプリメント業界品質No.1」を目指す企業としてお客様の健康を願い、良い商品をつくりお届けするための徹底した品質管理を行っています。
みらい研究所ではその基盤となる原材料の機能性、安全性などの研究、より良い商品に向けての技術開発を行っています。また、研究は自社のみにとどまらず、大学などとの共同研究も実施し、様々な研究成果の発表は、120件以上を超えました。未来に向けて若々しく健康的な生活を提案できるよう、商品力の裏付けとなる研究・開発に努めてまいります。

品質の高い商品をお届けするための「みらい研究所」

02GMP認証を取得し徹底管理された工場で
商品は誕生しています

わかさ生活のサプリメントは全て国内のGMP認定工場でつくられています。GMPとは「Good Manufacturing Practice」の略で、誰がいつ作業しても必ず同じ品質・高い品質のものがつくれるように設けられた基準のことです。お客様に毎日お飲みいただく、1粒1粒に成分が均一に入っているか、形や色などが適切なものであるかなどのサプリメントそのものの品質はもちろんのこと、サプリメントを守るアルミ袋やお届けする資材、配送方法もしっかりとチェックし品質向上のため日々努力を続けています。

03医療機関にも取り扱われるサプリメント

わかさ生活は「目の総合健康企業」としてお客様に安心して商品をお飲みいただけるよう、長年ビルベリーなどの原材料の研究に努めてまいりました。その研究成果による安全性と機能性の科学的根拠(エビデンス)をもとに『ブルーベリーアイ PRO』をはじめとする医療機関サプリメントを開発しました。「この先どうなるんだろう」「何かできることはないか」というお客様とお医者様の想いに応える商品として2010年7月の販売開始以降、一歩一歩着実に取り扱い医院数は増加し、今では日本全国の医療機関でお取り扱いいただくようになりました。

医療機関にも取り扱われるサプリメント

安心・安全へのこだわり

毎日安心していただくための6つの証

「毎日お飲みいただくものだから安心できるものをお届けしたい」という信念のもと、原材料から商品ができるまで、そしてお客様のもとへ届くまで厳しい品質の確認を行っています。そんな品質管理体制のもと誕生した商品だからこそ表示できる安心・安全の6つの証についてご紹介します。

01

医療機関にも認められる
信頼の証

機能性表示

機能性表示

安全性と機能性の科学的根拠(エビデンス)に関する情報を消費者庁へ届け出ることで企業の責任において機能性を表示することができる商品につけられる信頼の証です。
わかさ生活では、お客様がご自身に合った商品を選ぶ基準になればという想いから機能性を表示しています。

02

アスリートの方も安心して
お飲みいただける商品の証

インフォームドチョイス

インフォームドチョイス

世界で最も普及しているアンチ・ドーピング認証プログラムです。スポーツをしている方が安心してお飲みいただけるよう取得。アスリートでも安心してお飲みいただけるよう分析を行い、厳しい基準にクリアした商品に表示できる証です。

03

第三者機関から認められた
品質基準

JHFAマーク

JHFAマーク

公益財団法人 日本健康・栄養食品協会が設けた規格基準に合格した商品につけられる安心・安全の証です。サプリメントに配合されている規格成分量はもとより、その他の品質に関わる審査に合格しています。

04

世界基準で定められた
品質をクリア

モンドセレクション

モンドセレクション

世界各地から寄せられる商品の品質向上と評価を目的とした国際的な評価機関です。
専門家による評価により受賞した商品にのみ使用できる高品質の証です

05

高吸収にこだわりつづけた
研究の証

ナノマーク

ナノマーク

どんなに良い成分でも体が吸収できなければ意味がありません。ナノマークは有用成分を壊すことなく超微細化し「吸収量を高めた商品」である証です。「高吸収サプリメント」の開発に取り組み技術を磨いたからこそ生まれたわかさ生活独自のマークです。

06

体に良いものだけで
つくられた商品の証

ピュアマーク

ピュアマーク

サプリメントには有用成分だけではなく、賦形剤※が含まれています。ピュアマークは賦形剤すらも「体に良いもの」にできるよう原材料から見直した商品である証です。お客様により安心してお飲みいただくために生まれたわかさ生活独自のマークです。
(※賦形剤とはサプリメントの形を保つための添加剤の一種)

長く続けてもらうためのこだわり

私たちは、通信販売の会社だからこそ、お客様一人ひとりとのご縁を何よりも大切に考えています。
通信販売はお客様に直接お逢いすることができません。
そのため、わかさ生活ではお客様のご注文の電話一本をとっても、大切な繋がりと思い、真心を込めて応対しています。
「わかさ生活を選んで良かった」と思っていただけるよう、お客様との「ご縁」を深め、心と健康のお役に立てるコミュニケーションを心がけています。

お客様に喜ばれる
充実のサービス

長く続けられる価格を実現

定期お届けコース

便利でお得!

定期お届けコース

年代別割引制度

年代にあわせた価格をご提供

年代別割引制度

詳しい内容はこちら

※「60代からのブルーベリーアイ」のみ対象

お客様一人ひとりの声にお応えしています

01カスタマーセンター

お客様一人ひとりのお悩みに応えるためにカスタマーセンターでは健康について日々学び、商品のご注文を承るだけではなく、健康のご相談や日々の食生活のアドバイスなど、様々なご要望に寄り添えるよう努めています。

カスタマーセンター

02お客様相談室

「お客様一人ひとりともっと真剣に向き合いお悩みに寄り添いたい」という想いから、「お客様相談室」を立ち上げました。
お医者様にはなかなか聞けない疑問や悩み事に対して、プロアドバイザーが専門的な視点から親身にお応えしています。
プロアドバイザーは、お客様に正しい情報を提供できるよう、定期的にスキル向上のための社内試験を行い、常に正しく的確なアドバイスができるよう心がけています。

お客様相談室

03声改善

わかさ生活では「お客様の声は会社の財産」と考え、その一つひとつを大切に管理しています。
お客様のご意見・ご要望から改善のためのヒントを得て、より良い商品やサービスに繋げる仕組みを構築しています。
お客様の声は、届いたときから24時間以内に全従業員に配信され、関係する各部署で改善策を検討し、全部署の代表者が参加する「声改善会議」で具体的な対応策を話し合います。

声改善

04手書き返信

わかさ生活には、お客様からお喜びやご意見・ご要望などの手紙やハガキが毎月3,000通、多いときには1日200通以上が届きます。
創業当初より、その全てに対して一通一通必ず手書きで返信しています。
それは、通信販売だからこそ「心の通ったサービス」=“通心”で日頃の感謝を伝え、お客様とのご縁を大切に考えているからです。
中には、特定のスタッフと長年文通をしてくださっているお客様もいらっしゃいます。
このようにお客様とのご縁をつなぐため、今後も手書き返信に私たちの想いを込めてまいります。

手書き返信

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